Pentru informații despre accesibilitatea în Muzeul Mitropolitan Iași, pentru programări sau alte sugestii privind organizarea unei vizite confortabile sau pur și simplu pentru actualizări cu privire la serviciile oferite, vă rugăm să ne contactați muzeul.mitropolitan@mmb.ro sau sunând la 0374704762 (de marți până sâmbătă, de la 10:00 la 17:00).
Vizitatorilor cu dizabilități sau nevoi speciale de sănătate li se acordă acces prioritar la casele de bilete și intrarea la muzeu. Contactați personalul de la recepție pentru informații și asistență. Vă rugăm să rețineți că persoanele cu dizabilități împreună cu una dintre rudele lor (sau orice altă persoană care le însoțește) au dreptul la acces prioritar gratuit numai dacă handicapul lor este atestat.
În toate spațiile expoziționale sunt disponibile scaune pentru odihnă.
Pentru persoanele cu deficiențe de vedere
Spațiile muzeului Mitropolitan sunt semnalizate în alfabet braille, pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Pe parcursul vizitei veți întâlni amplasate în mai multe locuri plăcuțe speciale de orientare.
Câinii ghid pentru nevăzători, purtând hamurile adecvate și ținuți în lesă, pot intra cu notificarea prezenței lor înaintea vizitei.
Admiterea câinilor de asistență sau a animalelor de pet-terapie este condiționată de prezentarea unei certificări care să ateste necesitatea prezenței acestora și adecvarea acestora pentru a presta acest serviciu eliberată de o unitate de sănătate publică. Dacă aduceți un câine de asistență sau animale de terapie pentru animale de companie, vă rugăm să ne informați în prealabil și să trimiteți certificarea relevantă, trimițând un e-mail la muzeul.mitropolitan@mmb.ro. Utilizarea lesei este obligatorie.
Pentru persoanele cu deficiență de auz
Pentru persoanele cu deficiențe de auz, Muzeul Mitropolitan Iași are un parteneriat cu Fundația Solidaritate și Speranță, prin care, în caz de nevoie, un specialist în limbajul semnelor, realizează traducerea ghidajului în timpul efectuării acestuia.
Pentru a vă asigura că, ghizii sunt disponibili, vă rugăm să contactați personalul de la recepția muzeului.
De asemenea, aici vor fi publicate și înregistrări video din spațiile expoziționale traduse în limbajul semenelor.
Pentru persoanele cu deficiențe de comunicare
Lucrăm împreună cu specialiști în domeniu pentru a realiza o hartă senzorială a spațiilor expoziționale.
Până la publicarea acestei hărți și a altor detalii, vă asigurăm că Muzeul Mitropolitan Iași este, în general, un loc liniștit, deși poate fi aglomerat în anumite momente. Dacă sunteți sensibil la zgomot, puteți intra cu căști cu anulare a zgomotului. În sala Ekklesia, mai ales în prima parte a zilei (după săvârșirea Sfintei Liturghii), puteți simți mirosul de tămâie.
Pentru persoanele cu deficiențe de mobilitate
Accesibilizarea intrării
Intrarea obișnuită este situată vis-a-vis de Biblioteca „Dumitru Stăniloae”, care duce la sala Sinaxar, dispusă sub nivelul intrării și a Galeriei comerciale (pentru acces sunt 6 trepte în total) pentru a ajunge la nivelul superior unde sunt dispuse următoarele 3 săli (Ofrandă, Ctitori și Ekklesia) ale muzeului, vizitatorul trebuie să urce xx trepte.
Intrarea accesibilă pentru vizitatorii cu deficiențe de mobilitate și cei cu nevoi speciale de sănătate este situată la în același loc cu intrarea în muzeu. După vizitarea sălii Sinaxar, vizitatorul trebuie să meargă pe esplanada Catedralei Mitropolitane în zona lumânărarului din dreapta scărilor de ieșire din Catedrală, unde sunt însoțiți de personalul specializat, la rampa de acces în următoarele trei săli.
Vizitatorii care au nevoie de intrare cu scaune cu roțile motorizate, trotinete electrice sau alte dispozitive mari, sunt invitați să contacteze personalul recepției cu o zi înaintea vizitei pentru a ne putea asigura o bună desfășurare a vizitei.
Nu sunt permise scaune cu rotile cu o greutate totală (împreună cu persoana) mai mare de 230 kg și o lungime mai mare de 120 cm.
Accesibilitate la toaletă
Toaleta accesibilă pentru persoane cu deficiențe este situată în curtea Ansamblului Mitropolitan Iași și este semnalizată conform legislației în vigoare. Aceasta este amplasată lângă intrarea în muzeu, fiind semnalizată de o plăcuță specială de orientare cu alfabet braille. Totuși, dacă nu identificați toaleta, vă rugăm să vă adresați personalului de la recepția muzeului pentru a vă oferi informații cât mai precise către cea mai apropiată toaletă.
Pe lângă toaleta rezervată persoanelor cu dizabilități din curtea interioară a Ansamblului Mitropolitan Iași, există și toalete destinate tuturor vizitatorilor, aplasate în vecinătate, recomandate în special pentru vizitatorii care urmează să își înceapă vizita.
